Искусство персонализированных продаж в премиум-сегменте

Мастер-класс

Присоединитесь к мастер-классу онлайн или получите доступ к записи

Продажа в люксовом сегменте — это не про логичные доводы и выгоду. Здесь решают эмоции, статус и бессознательные потребности. Премиальный клиент не ищет товар — он ищет особенный опыт, который соответствует его ожиданиям. Но вот проблема: он сам не всегда знает, чего хочет. Он может озвучивать одни критерии, но на самом деле ожидать совершенно другого.

  • Как понять, что действительно хочет ваш клиент, даже если он сам не может это сформулировать?

  • Как адаптировать стратегию продаж под уникальные бессознательные ожидания покупателя?

  • Как выстраивать персонализированные переговоры, чтобы предложение было единственно верным для клиента?

На нашем мастер-классе мы представим Luxury Sales – технологию персонализации продаж для премиального и люкс-сегментов. Она создана для того, чтобы обеспечивать максимально приятный опыт для покупателей, что является ключевым фактором принятия решения на рынке в данных сегментах.

Вы научитесь:

  • Определять истинные ожидания премиального клиента и адаптировать под них стратегию продаж

  • Различать подсознательные потребности клиента, настраивая общение в нужном ключе

  • Создавать персонализированный клиентский опыт, который будет соответствовать ожиданиям

  • Управлять сложными сделками, работать с возражениями и устранять конфликты, оставаясь на шаг впереди

  • Научитесь говорить с клиентом на языке его бессознательного

  • Разберетесь, почему премиальные клиенты часто говорят одно, а хотят другого

  • Преобразуете процесс продаж, превратив его в искусство влияния

  • Сможете работать с самыми требовательными клиентами, удерживать их, а также доводить сделки до максимальных чеков

В результате вы:

Умные продажи с Sales ID

Мы также поговорим о фреймворке HRMNY Sales ID – системе продаж, которая включает в себя персонализацию следующих сегментов:

  1. Картинки 

  2. Визуальная составляющая

  3. Структура информации и порядок ее подачи 

  4. Переговоры о цене

  5. Обработка возражений

  6. “Дожим” сделки

  7. Пост-продажное сопровождение

Что лежит в основе

Актуальные решения, помогающие людям установить прочные связи с окружающими, повысить уровень счастья и удовлетворенности жизнью.

12+ лет исследований в области психологии, когнитивных наук и искусственного интеллекта.

Инновационные технологии, призванные помочь лидерам создавать успешные и эффективные команды.

Ведущий мастер-класса

Евгений Печёный-Щербанский

Главный эксперт и партнер в HRMNY Human Technologies.

Один из самых востребованных экспертов в области когнитивных наук и HR-консалтинга, от индивидуального коучинга до создания эксклюзивных маркетинговых стратегий

  • 15+ лет опыта изучения поведенческих моделей и глубокое понимание человеческой психологии

  • Более 30 млн евро годовой оборот высокоэффективных команд и лидеров компаний, применяющих инновационные методы технологий HRMNY

  • 10 000+ успешных консультаций

  • Автор технологии HRMNY AI

Мастер-класс доступен в записи
Стоимость участия: €100

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы с оплатой, вы всегда можете связаться с нами по адресу hello@hrmny.ai или написав в нашу службу поддержки в Телеграм.